Türk Nippon poliçeniz varsa
Türk Nippon Sigorta ile anlaşmalıyız. Hasarı şirkete ya da acentenize bildirin, aracı getirin; dosya numarası henüz yoksa da gelin, ihbarı birlikte yaparız. Araç yürümüyorsa çekici organize ederiz, yürüyorsa adresinizden alırız.
Kasko dosyasının adımları her şirkette aynıdır: ihbar, eksper, onay, onarım, teslim. Farklılık poliçenin şartlarında olur; muafiyet, parça türü ve ikame araç poliçenize göre değişir, dosyayı açarken birlikte bakarız.
Dosyayı asıl bekleten ne
Tecrübemizle söyleyelim, dosyayı çoğu zaman hasarın kendisi değil eksik bir belge bekletir. İmzası eksik bir tutanak, okunmayan bir plaka, ruhsat sahibinin başka biri olması. Aracı getirmeden önce bizi ararsanız neyin eksik olduğunu baştan söyleriz.
Ruhsat, ehliyet, poliçe bilgisi, varsa dosya numarası. Karşı taraf varsa kaza tespit tutanağı ya da polis veya jandarma tutanağı, tek taraflı kazada beyan. Ruhsat sahibi siz değilseniz ona ulaşabileceğimiz bir telefon numarası da gerekir.
Karşı taraf Türk Nippon'luysa
Kaza sizin kusurunuz dışında olduysa ve karşı tarafın trafik sigortası Türk Nippon'daysa onarım onun poliçesinden yapılır. Tutanağı, karşı tarafın plaka ve poliçe bilgisini getirin; başvuruya yardım eder, dosyayı teslime kadar takip ederiz.