Türkiye Sigorta poliçeniz varsa
Türkiye Sigorta ile anlaşmalıyız. Poliçeniz bankadan, acenteden ya da doğrudan yapılmış olabilir, bu dosyanın açılmasını değiştirmez. Hasarı şirkete ya da poliçeyi yaptığınız yere bildirin, dosya numarasıyla aracı getirin.
Kaza sonrası ilk saatlerde neyin gerektiği belirsiz olur. Bizi aradığınızda hangi belgeyi toplamanız gerektiğini söyleriz. Karşı taraf varsa tutanak, anlaşma olmadıysa polis tutanağı, tek taraflı kazada olayı anlatan bir beyan.
Küçük hasarda kasko mu, cepten mi
Tampon köşesinde bir sürtme, bir kapıda küçük göçük. Bu tür işlerde müşteri kaskoyu kullanıp kullanmamayı sorar. Kaskodan ödenen hasar çoğu poliçede yenilemede hasarsızlık indirimini etkiler. Bazen küçük bir işi kendiniz ödemek, gelecek yılın primindeki farktan daha az tutar.
Biz işin bedelini söyleriz, indirimin ne kadar etkileneceğini ise acenteniz söyler. İkisini yan yana koyup karar vermenizi öneririz. Aracı getirdiğinizde hasar ekspertizi ücretsizdir, karar vermeden önce bakmamız bir şey değiştirmez.
Ekspertiz zamanı
Eksperin aracı ne zaman göreceği şirketin yoğunluğuna göre değişir. Araç atölyeye geldiğinde randevuyu biz takip ederiz. Bu arada söküm yapıp hasarı hazır ederiz ki eksper geldiğinde her şeyi bir seferde görsün.