Hangi sigortalarla anlaşmalıyız
ASR Otomotiv, Kağıthane Seyrantepe'de 2026 itibarıyla Allianz, Neova, Türkiye Sigorta, Doğa Sigorta, Corpus Sigorta, Türk Nippon Sigorta ve Türkiye Katılım Sigorta ile anlaşmalı kaporta boya servisidir. Kasko, trafik sigortası ve polis ya da jandarma tutanaklı hasar dosyalarının hepsini alırız. Poliçeniz bunlardan birindeyse aracı getirmeniz yeterli, dosyayı burada birlikte açarız. Başka bir şirketteyse yine arayın; tutanaklı kasko ve trafik dosyalarında şirket fark etmeksizin süreç desteği veriyoruz.
Kaskonun neyi karşıladığı, muafiyet olup olmadığı, parçanın türü, ikame araç, hepsi poliçeye ve dosyaya göre değişir. Size genel bir cevap vermek yerine sizin poliçenize bakarız.
Dosya nasıl ilerler
Hasarı sigorta şirketinize ya da acentenize bildirirsiniz. Nasıl yapılacağını bilmiyorsanız telefonda birlikte yaparız. Araç atölyeye gelir: kendiniz getirebilirsiniz, yürümüyorsa çekici göndeririz, yürüyorsa adresinizden alabiliriz.
Şirketin atadığı eksper aracı burada inceler. Biz tamponu, döşemeyi söküp görünmeyen hasarı eksperin önüne koyarız ki sonradan ek dosya açmak gerekmesin. Onay gelince onarıma başlarız. Söküm sırasında yeni bir hasar çıkarsa eksperden ek onay isteriz, onay gelmeden o kaleme dokunmayız.
Cebinizden ne çıkar
Hasar teminattaysa onaylanan onarımı sigorta şirketi öder. Poliçenizde muafiyet varsa o kısım size kalır. Poliçenin kapsamadığı bir iş isterseniz o da size aittir. Bunlardan hangisi varsa işe başlamadan söyleriz, teslimde sürpriz çıkmaz.
Dosyayı biz takip ederiz
Eksper randevusunu, onayı, parça siparişini biz kovalarız. Size sigorta şirketini tek tek aramak düşmez. Dosyanın nerede olduğunu merak ettiğinizde bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın. İsterseniz onarım aşamalarının fotoğrafını da göndeririz.
Yetkili servis mi, anlaşmalı özel servis mi
ASR Otomotiv bağımsız bir servistir, marka yetkili servisi değildir; sigorta şirketleriyle anlaşmalı özel servis olarak çalışır. Kaskonun hangi serviste geçerli olduğu poliçeye bağlıdır: bazı poliçeler serbest servis, bazıları yalnız anlaşmalı servis şartı taşır, bazıları anlaşmalı olmayan serviste muafiyet uygular. Anlaşmalı olduğumuz şirketlerin dosyalarında bu kesinti bizde gündeme gelmez; poliçenizde ne yazdığına dosyayı açarken birlikte bakarız.
Parça tarafında da kural poliçeden gelir. Orijinal parça ya da eşdeğer parça kararını poliçe şartı ve eksper verir, biz onaylanan parçayı takarız ve hangisinin takıldığını size söyleriz.
Yanınızda getirin
Ruhsat, ehliyet, poliçe bilgisi ve varsa dosya numarası. Karşı taraf varsa kaza tespit tutanağı ya da polis tutanağı, tek taraflı kazada olayı anlatan bir beyan. Kazadan hemen sonra çektiğiniz fotoğraflar da işe yarar. Eksik bir belge olursa ne gerektiğini söyleriz.