Arabama çarptılar, hasarı kim öder
Kusur karşı taraftaysa aracınızın hasar onarımı karşı tarafın zorunlu trafik sigortasından karşılanır; kaskonuz olmasa da olur. ASR Otomotiv bu dosyaları Kağıthane Seyrantepe'deki atölyesinde açar, karşı tarafın sigorta şirketi hangisi olursa olsun başvuruya yardım eder ve onarımı takip eder. Kaza tespit tutanağı ya da polis tutanağı, karşı tarafın plaka ve poliçe bilgisi yeterlidir.
Kimin sigortası öder
Zorunlu trafik sigortası, kusurlu sürücünün başkasına verdiği zararı karşılar. Kaza sizin kusurunuz dışında olduysa aracınızı karşı tarafın trafik sigortası öder. Kendi trafik sigortanız kendi aracınıza bakmaz, onun için kasko gerekir.
Atölyede çok karıştırılan bir konu bu. O yüzden dosyaya önce tutanaktan başlarız.
Tutanak ve kusur oranı
Kusur oranını tutanağa ya da polis tutanağına bakarak sigorta şirketi belirler. Karşı taraf tam kusurluysa hasarın tamamı onun sigortasından karşılanır. Kusur paylaşıldıysa ödeme orana göre yapılır, kalan kısım için kaskonuzu kullanabilir ya da farkı kendiniz ödeyebilirsiniz.
Taraflar anlaşamadı, polis ya da jandarma geldi, tutanağı onlar tuttu. Bu dosyaları da alıyoruz. Tutanağın bir örneğini getirmeniz yeterli.
Kaza yerinde ne toplamalı
Karşı tarafın plakası, sigorta şirketi ve poliçe numarası, ehliyetinin ve ruhsatının fotoğrafı. Tutanağı iki taraf da imzalasın, kroki çizilsin, kutular işaretlensin. Eksik ya da imzasız bir tutanak dosyayı uzun süre bekletebilir. Araçların konumunu, plakaları ve hasarı kaza yerinde, araçlar yerinden oynamadan çekin.
Atölyede ne yapıyoruz
Tutanağı, karşı tarafın plaka ve poliçe bilgisini, kaza yerindeki fotoğrafları sizinle birlikte gözden geçiririz. Başvuru karşı tarafın sigorta şirketine yapılır, dosyanın açılmasında yardım ederiz. Onların eksperi aracı atölyede görür, onaylanan kalemleri onarırız.
Karşı tarafın sigortası bizim anlaşmalı olduğumuz şirketlerden biri olmak zorunda değil. Hangi şirket olursa olsun dosyayı takip ederiz. Kusur oranı yüzünden size düşen bir pay varsa onu başlamadan söyleriz.
Kaskonuz da varsa
Onarımı kaskodan yapıp bedeli kasko şirketinizin sonra karşı taraftan istemesi bazen daha hızlı ilerler. Bunun hasarsızlık indiriminize etkisi poliçeye göre değişir, acentenize sormanızı öneririz. Araçta oluşan değer kaybı ise onarımdan ayrı bir taleptir ve karşı tarafın trafik sigortasına yapılır.